Reklamacje i zwroty
- Strona główna
- Reklamacje i zwroty
ZWROT TOWARU
Osobiście dbam o to abyś była/był zadowolona/zadowolony z kupionej w moim sklepie biżuterii. Jeżeli więc biżuteria którą kupiłaś/kupiłeś nie spełnia twoich oczekiwań (wiem jak bardzo ważne jest aby odcień kamienia w kolczykach pasował do koloru Twoich oczu) możesz ją zwrócić do sklepu. Masz na to 30 dni.
Aby zwrócić zakupiony towar:
- Pobierz formularz.
- Wypełnij go uważnie, podaj odpowiednie dane.
- Zrób skan albo zdjęcie i wyślij na adres e-mail: (proszę wpisać adres mejlowy)
- Zwracany produkt wraz z wypełnionym i podpisanym formularzem oraz dowodem zakupu odeślij na adres:
Dybo Design Sławomir Dybowski
ul. Por. Łagody 9/26
18-400 Łomża
- Proszę nie wysyłaj przesyłek za pobraniem.
- Pieniądze za towar zwracam na podany przez Ciebie w formularzu rachunek bankowy, w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwrotu.
- Kupujący pokrywa koszt odesłania towaru.
REKLAMACJA TOWARU
Osobiście dbam o to abyś była/był zadowolona/zadowolony z kupionej w moim sklepie biżuterii. Dlatego jeżeli coś dzieje się z Twoją ulubioną biżuterią lub zauważyłaś/zauważyłeś jakąś wadę złóż szybko reklamację. Możesz to zrobić w ciągu 2 lat od chwili zakupu. Po otrzymaniu reklamacji rozpatrzę ją maksymalnie w ciągu 14 dni.
Aby zwrócić reklamowany towar:
- Pobierz formularz.
- Wypełnij go uważnie, podaj odpowiednie dane, opisz dokładnie czego dotyczy reklamacja.
- Zrób skan albo zdjęcie i wyślij na adres e-mail: (proszę wpisać adres mejlowy)
- Zwracany produkt wraz z wypełnionym i podpisanym formularzem oraz dowodem zakupu odeślij na adres:
Dybo Design Sławomir Dybowski
ul. Por. Łagody 9/26
18-400 Łomża
Kupujący pokrywa koszt odesłania towaru.
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Możliwość odstąpienia od umowy przysługuje Konsumentom oraz Przedsiębiorcom na prawach konsumenta. Udostępniony formularz stanowi wzór. Nieskorzystanie z tego wzoru nie ma wpływu na możliwość odstąpienia od umowy.
Sprzedawca:
Oświadczam, że odstępuję od umowy sprzedaży następujących produktów:
Nazwa produktu: ___________
Liczba: ___________
Cena brutto: ___________
DANE IDENTYFIKUJĄCE:
Imię i nazwisko: ___________
Data zawarcia Umowy: ___________
Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został przez Państwa wybrany przy zakupie produktów z naszego Sklepu. Jeżeli płatność została dokonana w inny sposób niż przelewem, a chcą Państwo otrzymać zwrot środków na rachunek bankowy, proszę wskazać poniżej numer konta bankowego, właściwego do zwrotu pieniędzy: _________________________________.
Oświadczam, że znane mi są warunki zwrotu produktu określone w Regulaminie.
_________________________________
podpis oraz data
Informacja o przetwarzaniu danych osobowych w związku z odstąpieniem od umowy:
Informuję, że dane osobowe, podane w tym formularzu, będą przetwarzane w celu obsługi procesu odstąpienia od umowy. Administratorem danych podanych w formularzu jest Dybo Design. W związku z obsługą procesu odstąpienia od umowy dane mogą być przetwarzane przez podmioty zewnętrzne, zaangażowane w obsługę tego procesu, takie jak biuro rachunkowe. Formularz będzie przechowywany przez okres konieczny do realizacji procesu odstąpienia od umowy oraz zgłoszenia potencjalnych roszczeń wynikających z realizacji odstąpienia. W związku z przetwarzaniem danych osobowych, zawartych w formularzu, przysługują Pani/Panu następujące uprawnienia: prawo do żądania dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, jak również prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi procesu odstąpienia od umowy.